De bouwsector kent een structureel hoger incassorisico dan veel andere branches. Lange projecten, complexe contractstructuren, meerdere schakels in de keten en discussies over meerwerk zorgen ervoor dat betaling vaak vertraagd wordt of helemaal uitblijft.

Voor aannemers, onderaannemers, installateurs en leveranciers is het daarom cruciaal om incasso niet pas te zien als eindstation, maar als onderdeel van een breder juridisch en financieel kader. In dit artikel leggen wij uit waar het in de praktijk misgaat, hoe je je positie versterkt en wanneer incasso in de bouw wél effectief is.

1. Waarom incasso in de bouw complexer is dan elders

In de bouw is betaling zelden een simpele “factuur → betaling”-cyclus. Veelvoorkomende complicaties zijn:

• betalingen in termijnen
• afhankelijkheid van oplevering of goedkeuring
• doorbelasting in de keten
• discussie over meer- of minderwerk
• retentiebedragen
• opschorting wegens vermeende tekortkomingen

Dit maakt dat openstaande vorderingen vaak juridisch en inhoudelijk betwist worden, zelfs als het werk feitelijk is uitgevoerd.

2. Meerwerk: grootste bron van betaalconflicten

Meerwerk is in de praktijk dé oorzaak van conflicten in de bouw. Veel bedrijven voeren extra werkzaamheden uit “om het project niet te vertragen”, maar vergeten deze juridisch goed vast te leggen.

Veelgemaakte fouten:

• geen schriftelijke opdrachtbevestiging
• geen akkoord over prijs of uurtarief
• geen koppeling met de oorspronkelijke overeenkomst
• meerwerk pas gefactureerd bij eindafrekening

Zonder bewijs wordt meerwerk in incassotrajecten vaak (gedeeltelijk) afgewezen.

3. Het belang van duidelijke betaaltermijnen

In bouwcontracten zijn betaaltermijnen vaak:

• vaag geformuleerd
• gekoppeld aan subjectieve mijlpalen
• afhankelijk van betaling door derden

Dit leidt tot uitstelgedrag en discussie.

Een sterke positie vereist:

• expliciete termijnen per termijnfactuur
• duidelijke vervaldata
• beperking van “pay-when-paid”-constructies
• consequente opvolging bij overschrijding

Wie dit niet afdwingt, ziet het gemiddelde debiteurentermijn snel oplopen.

4. Zekerheden in de bouw: benut wat mogelijk is

De bouwsector biedt relatief veel mogelijkheden om risico’s te beperken, maar ze worden vaak onvoldoende benut.

Denk aan:

• eigendomsvoorbehoud bij levering van materialen
• retentierecht bij werkzaamheden aan objecten
• bankgaranties of waarborgsommen
• contractuele boetes of opschorting
• deelopleveringen met tussentijdse betaling

Deze zekerheden vergroten de kans op betaling aanzienlijk — mits correct toegepast.

5. Incasso in de bouw: minnelijk waar het kan, juridisch waar het moet

In de bouwsector is escalatiegevoeligheid groot. Relaties zijn vaak langdurig en reputatie speelt een rol. Toch leidt te lang wachten vrijwel altijd tot slechtere resultaten.

Een effectief incassotraject:

• start zakelijk en gestructureerd
• benoemt feiten, afspraken en bewijs
• scheidt echte geschillen van uitstelgedrag
• zet juridische stappen wanneer nodig
• bewaakt de relatie zonder zwak te worden

Professionele incasso voorkomt onnodige procedures, maar schuwt ze niet.

6. De rol van documentatie en bewijs

In bouwincasso’s draait alles om documentatie:

• contracten en UAV/UAV-GC-afspraken
• opdrachtbevestigingen
• werkbonnen
• e-mails en WhatsApp-berichten
• opleverrapporten
• foto’s en voortgangsverslagen

Zonder bewijs is zelfs een terechte vordering kwetsbaar.

7. Ketenaansprakelijkheid en meerdere betrokken partijen

Vaak is onduidelijk wie juridisch de betalende partij is:

• hoofdaannemer
• onderaannemer
• opdrachtgever
• holding of projectvennootschap

Een correcte juridische analyse voorkomt dat je druk uitoefent op de verkeerde partij — met verlies van tijd en onderhandelingspositie tot gevolg.

8. Wanneer schakel je een incassospecialist in de bouw in?

In de praktijk is het verstandig om niet te wachten tot het project is afgerond. Signalen om tijdig hulp in te schakelen zijn:

• structurele vertraging in betaling
• discussies over meerwerk
• wijzigende standpunten
• dreiging van faillissement
• opschorting zonder duidelijke basis

Hoe eerder het traject professioneel wordt opgepakt, hoe groter de kans op volledige betaling.

Heb je te maken met onbetaalde facturen, meerwerkdiscussies of vastlopende projecten?

Wij begeleiden incasso in de bouwsector van minnelijk tot juridisch, met oog voor bewijs, zekerheden en continuïteit.

Neem contact op via WhatsApp, telefoon, e-mail of onze website.